Vuf compact
1. La base arrière de mon VUF Compact a du jeu
Il est normal qu’il y ait un peu de jeu. S’il dérange la conduite, contactez notre SAV en envoyant un e-mail à support.client@vufbikes.com en communiquant votre numéro de commande.
Si le câble du système d’annexage est cassé, actionnez le système pendulaire à l’aide de la commande, puis desserrez-le petit à petit.
2. Mon VUF Compact fait un bruit de craquement
Si l’utilisateur lève une de ses roues arrière, la fait tourner et que ça craque, cela peut être dû au roulement de porte-fusée.
Si le problème persiste, contactez notre SAV en envoyant un e-mail à support.client@vufbikes.com en communiquant votre numéro de commande.
Vuf xxl
1. Mon VUF XXL déraille
Vérifiez l’état de votre boîte de vitesse. Elle doit être parfaitement centrée dans l’axe.
Aussi, veillez à bien soulager la chaîne lorsque vous passez une vitesse. 9 fois sur 10, un triporteur déraille lorsque le cycliste force sur les pédales en changeant de vitesse.
Si le problème persiste, n’utilisez plus votre VUF XXL et contactez notre SAV en envoyant un e-mail à support.client@vufbikes.com en communiquant votre numéro de commande.
2. Mon VUF XXL fait un bruit de craquement
Si le bruit semble provenir de la jonction entre le train avant et arrière, vérifiez que toutes les vis sont bien serrées.
Si le problème persiste, n’utilisez plus votre VUF XXL et contactez notre SAV en envoyant un e-mail à support.client@vufbikes.com en communiquant votre numéro de commande.